1. Общие положения

1.1. Настоящая информационная политика (далее – Политика) определяет порядок сбора, хранения, обработки, использования и защиты персональных данных посетителей сайта-визитки ветеринарной клиники ВитаВет (далее – Клиника).

1.2. Цель Политики – обеспечение защиты прав и свобод физических лиц при обработке их персональных данных, а также установление прозрачных правил использования информации, размещенной на сайте.

1.3. Использование сайта означает согласие посетителя с настоящей Политикой.

1.4. Политика распространяется на всех посетителей сайта, независимо от их статуса (клиент, потенциальный клиент, партнер и т.д.).

1.5. Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в Политику. Актуальная версия Политики всегда размещена на сайте.

2. Сбор информации

2.1. Персональные данные:

• Сбор персональных данных осуществляется только в случаях, когда посетитель добровольно предоставляет их при заполнении форм обратной связи, записи на прием, или других форм, размещенных на сайте.

• К персональным данным могут относиться: имя, фамилия, номер телефона, адрес электронной почты, информация о питомце (вид, порода, кличка) и другая информация, предоставляемая пользователем.

• Мы не запрашиваем персональные данные, которые не являются необходимыми для достижения целей, указанных в настоящей Политике.

2.2. Не персонализированные данные:

• При посещении сайта автоматически собирается не персонализированная информация: IP-адрес, тип браузера, время посещения, просмотренные страницы и т.д.

• Эти данные используются для анализа посещаемости сайта, улучшения его работы и для статистических целей.

2.3. Cookies:

• Сайт может использовать файлы cookie для сбора информации о предпочтениях посетителей.

• Вы можете отключить использование файлов cookie в настройках вашего браузера, однако это может повлиять на работу некоторых функций сайта.

3. Использование информации

3.1. Персональные данные:

• Персональные данные используются для:

* Обработки запросов и заявок посетителей.

* Записи на прием в клинику.

* Предоставления консультаций и ответов на вопросы.

* Информирования об акциях, новостях и специальных предложениях клиники (с согласия пользователя).

* Улучшения качества обслуживания и работы сайта.

* Внутренних статистических целей.

• Мы не передаем персональные данные третьим лицам без согласия пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.

3.2. Не персонализированные данные:

• Не персонализированные данные используются для:

* Анализа посещаемости и популярности страниц сайта.

* Улучшения работы и структуры сайта.

* Оптимизации сайта для поисковых систем.

4. Хранение и защита информации

4.1. Хранение:

• Персональные данные хранятся на серверах с ограниченным доступом и защищены от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

• Мы принимаем все разумные меры для защиты персональных данных, включая организационные и технические меры.

4.2. Защита:

• Мы используем современные методы защиты данных (шифрование, брандмауэры и т.д.).


• Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники, которым эта информация необходима для выполнения своих обязанностей.

4.3. Срок хранения:

• Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей, для которых они были собраны, или в течение срока, установленного законодательством.

5. Права посетителей

5.1. Посетители сайта имеют право:

• Запрашивать доступ к своим персональным данным.

• Требовать исправления неточных персональных данных.

• Требовать удаления своих персональных данных.

• Отозвать свое согласие на обработку персональных данных
.
• Обратиться к администрации сайта по вопросам обработки персональных данных.

5.2. Для реализации своих прав посетители должны обратиться к администрации сайта по контактам, указанным на сайте.

6. Ответственность

6.1. Администрация сайта не несет ответственности за:

• Содержание и достоверность информации, размещенной на сторонних сайтах, на которые есть ссылки на нашем сайте.

• Действия третьих лиц, которые могут получить доступ к персональным данным посетителей по причинам, не зависящим от администрации сайта.

6.2. Мы не несем ответственность за ущерб, возникший в результате использования информации на сайте, а также за прямой или косвенный ущерб, связанный с использованием сайта.

7. Контактная информация

7.1. По вопросам, связанным с настоящей Политикой, посетители могут обращаться к администрации сайта по следующим контактам:


• Адрес электронной почты: vitavet97@mail.ru


• Форма обратной связи на сайте

8. Заключительные положения

8.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о защите персональных данных
.
8.2. В случае несогласия с условиями настоящей Политики, посетитель должен прекратить использование сайта.

8.3. Настоящая Политика может быть изменена или дополнена администрацией сайта.

ВитаВет

Дата публикации: 16.01.2025г